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區信訪局:黨建引領 全面提升信訪工作水平
時間:2019-06-03 16:55  作者:谷匯林、陳加云  瀏覽次數: 字號:[ ]

近年來,區信訪局堅持黨建引領,積極將黨建優勢融入業務工作,推行“黨建+信訪”模式,提升黨員干部服務群眾的能力和水平。

黨員帶頭接訪處訪。在來訪接待大廳設置“黨員示范崗”,黨員干部統一佩戴“黨徽”和工作證。做到“三個一”:一支筆,詳細記錄群眾來訪疑難問題;一份情,把群眾的事當做家事;一份責,認真處理每個信訪問題。同時,做好來訪群眾政策解釋和思想疏導工作,把群眾反映的問題協調處理好,讓群眾信任信訪局這個架設在政府和群眾之間的“橋梁”。

黨員帶頭解決問題。結合“兩學一做”、“牢記使命、不忘初心”等主題教育活動,以信訪矛盾化解攻堅、領導包案等積案化解活動為抓手,積極開展信訪積案化解工作。全體黨員干部積極做好跟蹤案件的“回訪”工作,主動上門詢問群眾辦理進度,列出問題清單,及時督促整改,提高群眾滿意度。

黨員帶頭學先趕優。該局采取集中學和自學相結合的形式,號召黨員干部讀原著、學原文、悟原理。組織參加黨建聯盟實境教育活動,不斷錘煉全體黨員的黨性修養,增強黨支部的戰斗力和凝聚力,全面提升信訪工作服務水平。


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